Über mensana24 und unsere Arbeit

Gewachsen aus viel Erfahrung im Umgang mit Betreuungsbedürftigen und noch mehr Engagement unsererseits, wollen sind wir Ihr zuverlässiger Dienstleister für die Betreuung Ihrer Lieben vor Ort werden. Ein erstes unverbindliches Gespräch ist dafür unerlässlich, damit Sie ein erstes Gefühl für uns als Menschen und unsere Arbeit erhalten.

mensana24 vermittelt Pflegeleistungen für die „Rund-um-die-Uhr-Betreuung“ im eigenen Heim. Vermittlungsgegenstand ist ein Vertrag über Betreuungsleistungen mit Kooperationspartnern, die auf die häusliche Pflege und Betreuung spezialisiert sind. Bei unseren Kooperationspartnern handelt es sich sowohl um freiberufliche Betreuungskräfte und Haushaltshilfen aus Rumänien, als auch als Deutschland. mensana24 selbst beschäftigt keine eigenen Betreuungskräfte. Keinesfalls entsteht ein Vertragsverhältnis unmittelbar mit einer Betreuungsperson – wir sehen uns lediglich als Ihre professionelle Vermittlungsagentur.

 Wir stellen die Kontakte zwischen freiberuflichen Haushaltshilfen bzw. Dienstleistern her. Darüber hinaus übernehmen wir keine Vertragsverhandlungen zwischen dem Kunden und ausgesuchten Dienstleistern, stehen dem Kunden allerdings während der gesamten Laufzeit mit Rat und Tat zur Seite und übernehmen außerdem auch die Rechnungsstellung.
 
Die von uns verwendete Bezeichnung „menana24“ bedeutet nicht, dass die vermittelten Betreuungskräfte 24 Stunden am Stück arbeiten. Es existieren für entsendete Betreungskräfte Arbeitszeitregelungen, die naturgemäß einzuhalten sind. Der Begriff „24 Stunden Betreuung“ bedeutet selbstverständlich trotzdem, dass der Betreuer Ruhezeiten und Pausen benötigt. Hierüber wird von Beginn an offen gesprochen und dann gemeinsam festgehalten. Natürlich stehen diese Zeiten in engem Verhältnis mit der zu betreuenden Person und Ihren Wünschen und Vorstellungen.

Wir sind immer gerne für Sie da.